Springlab

SPRING EXPERIENCE

Veolia accompagne ses clients, collectivités locales et entreprises, dans la gestion du cycle de l’eau (alimentation en eau potable et assainissement), la gestion et valorisation des déchets et la gestion de l’énergie.

Le contexte

Veolia Eau France fait évoluer sa posture vers le Contrat de Service Public autour de nouvelles valeurs plus en phase avec les besoins des collectivités. Veolia Eau France se transforme ainsi autour d'une nouvelle culture d'entreprise qu'elle souhaite faire adopter et porter par l'ensemble de ses collaborateurs à travers ses territoires.

“"Nous n'aurions jamais osé ce choix du serious game pour déployer notre nouvelle culture d'entreprise sans Spring Lab ! L'équipe nous a apporté toute son expertise pour proposer une véritable expérience immersive."”
Marion Carli
Responsable Marketing Commercial

La problématique

Comment faciliter l'adoption de ces nouvelles orientations par les collaborateurs et leur permettre qu'ils soient à leur tour en capacité de les mettre en oeuvre sur les territoires, en employant des méthodes impactantes et orginales ?

Notre mission

01

Mener une réflexion stratégique pour définir la nouvelle culture commerciale et en identifier les meilleurs vecteurs de diffusion à savoir la conception d'un serious game dédié.

02

Concevoir et développer le concept de serious game L'Odyssée CSP, en miroir avec la nouvelle posture Veolia Eau France, l'univers de jeu, les contenus pédagogiques, les outils et supports de jeu (kits participants, jeux de cartes, parcours digital etc...), le design du déroulé et des challenges, les supports de communication et l'expérience de jeu.

03

Animer la première Odyssée CSP sur un territoire pilote afin de valider le concept, peaufiner les outils et faire monter en compétences, sur l'animation du jeu, l'équipe porteuse de la nouvelle culture d'entreprise.

Ce qui a changé pour VEOLIA

Une nouvelle posture, incarnation des nouvelles valeurs portées par Veolia Eau France.

Des ambassadeurs formés, équipés et engagés pour garantir un impact fort dans les territoires.

Un format de serious game clé en main prêt à être déployé sur l'ensemble des 66 territoires à plus de 1000 salariés.

L'engagement, l'adoption des collaborateurs, et l'appropriation de la nouvelle culture.

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