L’engagement des équipes : moteur de transformation ou mirage ?

 

Dans un monde en mutation accélérée, où les transformations environnementales, sociales et managériales s’entremêlent, comment mobiliser durablement les équipes et aligner valeurs, stratégie et actions concrètes ?

 

Dans cet article, décortiquons ensemble les 7 enseignements qui ont animé notre quatrième édition À (pile) POIL, ou comment engager les équipes pour mener la transformation des entreprises, avec 3 éclaireur·reuse·s :

 

• Audelia Krief, Chief Executive Officer de Solo Group, évoque comment elle fait bouger les lignes d’une industrie textile à forts enjeux sociaux et environnementaux.

 

• Benjamin Abittan, Directeur Général du groupe Chateauform’, partage comment la « roue de l’impact » mobilise ses équipes autour d’une mission commune.

 

• Flore Cholley, Chief Sustainability Officer d’Edenred, nous plonge dans une transformation RSE ambitieuse au cœur de la stratégie du Groupe.

 

Enseignement #1 : Des valeurs incarnées pour guider l’engagement

L’engagement des équipes repose sur un ancrage fort dans les valeurs, qui doivent être incarnées et déclinées dans chaque action au quotidien. Il ne s’agit pas de simples principes affichés, mais d’un fil conducteur qui guide les décisions et les comportements. Benjamin Abittan l’exprime parfaitement : “Dans notre culture, si tu n’as pas le sens de ce que tu fais, tu as le devoir de ne pas le faire.” Cette cohérence permet d’aligner les objectifs économiques, sociaux et humains, tout en donnant un sens clair et partagé à chaque projet. Les valeurs deviennent alors un levier pour connecter l’individu à la vision collective et nourrir un engagement sincère.

 

Enseignement #2 : La performance économique n’est pas tabou

La rentabilité n’est pas un obstacle à l’engagement, mais peut devenir un levier. “Pour nos collaborateurs, réaliser que notre activité économique est intimement liée à notre capacité à agir et à faire du bien autour de nous est un défi. C’est un challenge que nous continuons à relever aujourd’hui” partage Benjamin Abittan. Lorsqu’une entreprise atteint une performance économique saine, elle peut réinvestir des ressources pour soutenir des projets ambitieux et alignés avec ses valeurs. En cessant de considérer la rentabilité comme un sujet réservé aux actionnaires, on la transforme en levier qui soutient l’engagement des équipes, pérennise l’impact positif et renforce la crédibilité de la démarche collective. En impliquant les collaborateurs dans cet équilibre, on leur montre que leur engagement contribue à un projet durable et économiquement viable.

 

Enseignement #3 : Une stratégie RSE décomplexée

S’engager dans des démarches RSE demande de l’humilité et du pragmatisme. Audelia Krief rappelle : “Nous ne sommes pas parfaits, mais nous faisons de notre mieux pour progresser et produire de manière responsable.” Il ne s’agit pas d’être parfait, mais de reconnaître les progrès à faire et de s’engager à les réaliser. Dédramatiser ces sujets permet de fédérer autour d’initiatives réalistes et ambitieuses, tout en acceptant que chaque étape du parcours ait de la valeur.

 

Enseignement #4 : Donner un cadre pour libérer les initiatives

Pour permettre aux collaborateurs de s’approprier pleinement leurs responsabilités, un cadre stratégique clair est indispensable. “Tout commence par un cadrage stratégique ultra clair, que tout le monde doit connaître. C’est le rôle du CEO de poser ce cadre, en co-construction avec les équipes,” souligne Audelia Krief. Ce cadre doit être co-construit et explicitement communiqué pour favoriser l’adhésion. Une fois établi, il ouvre la voie à l’autonomie, tout en maintenant une ligne directrice essentielle pour aligner les actions individuelles et les objectifs collectifs.

 

Enseignement #5 : L’exemplarité comme ciment de l’engagement

L’alignement entre les paroles et les actions des dirigeants est essentiel pour crédibiliser leur engagement et inspirer leurs équipes. Flore Cholley illustre cet enjeu : “En tant que leader, tu es scruté·e par tes collaborateur·rice·s. Le moindre faux pas est retenu, et cela exige un alignement parfait entre tes paroles et tes actes.” Chaque décision, même symbolique, doit refléter les valeurs de l’entreprise. L’incarnation est clé pour mener les transformations. En tant que directeur.rice RSE ou DG, il faut œuvrer pour mettre ce sujet systématiquement en bonne place à l’ordre du jour des temps forts de l’entreprise et savoir pousser les portes si nécessaires.

 

Enseignement #6 : Faire place au collectif pour aller plus loin

L’engagement ne se construit pas seul : il nécessite une mobilisation collective et une véritable implication des parties prenantes, qu’elles soient internes ou externes. Audelia Krief explique : “La paume maximale est ce que nous sommes prêts à perdre au maximum si un projet échoue, que ce soit en termes financiers, temporels ou qualitatifs, pour libérer les initiatives dans un cadre sécurisé.” Cette co-construction permet de partager les responsabilités et de construire un projet aligné avec les valeurs communes. En impliquant chaque acteur de la chaîne, on renforce la durabilité et l’impact des actions. Créer une safeplace avec le droit à l’erreur permet de libérer les initiatives.

 

Enseignement #7 : L’engagement se construit dans le temps long

Arrimé à la raison d’être et aux valeurs de l’entreprise, l’engagement des équipes se construit sur le temps long. Il n’est crédible qu’à ce prix. Flore Cholley illustre cette vision : “Planter des graines d’engagement, c’est accepter de ne pas tout maîtriser. On ne sait jamais laquelle va germer, ni quand elle poussera, mais chaque initiative contribue à construire un engagement durable, enraciné dans le temps long.” Célébrer les réussites, tout en offrant des axes d’amélioration dans un cadre bienveillant, nourrit l’engagement à long terme. La reconnaissance, qu’elle soit financière ou non financière, devient un levier pour renforcer le lien entre les individus et le collectif.

 

Tissant un fil conducteur entre inspiration et convivialité, la soirée débute avec les mots d’Amandine Hersant, Directrice Générale de Planète Urgence, en posant une question essentielle : comment valoriser les associations dans nos démarches d’impact ? Elle plaide pour une vision à long terme, des programmes alignés avec les valeurs des entreprises, et des collaborations équilibrées.

En fin de soirée, Thomas Lemasle, Cofondateur et CEO de Oé, et Christian Jorge Cofondateur et CEO de Omie, subliment les échanges en démontrant que plaisir et impact peuvent coexister. Leurs engagements – revitaliser les sols pour Oé, soutenir les producteurs pour Omie – sont célébrés autour d’un apéritif éco-responsable, une illustration parfaite de leur philosophie.

 

__

À (pile) POIL est conçu par SPRING LAB et Canary Call. Pour en savoir plus sur ce concept, cliquez ici.

 

Rejoignez-nous sur LinkedIn !